Что входит в техническую поддержку SDK

Поддержка 249 views 11 июля 2018 г.

Полная версия Elecard Codec SDK включает в себя стандартную программу поддержки от компании Elecard и обновления на фильтры и компоненты в рамках главной версии в течение 1 месяца. Дополнительная поддержка, а также год обновлений на весь Elecard DirectShow Codec SDK (включая обновления документации и примеров приложений) можно приобрести в виде годовой подписки на наши программы поддержки: professional или dedicated. Дополнительная информация здесь.

В техническую поддержку Elecard SDK входит следующее:

  • Вопросы установки и активации продукта;
  • Консультации по работе SDK;
  • Настройка производительности в соответствии со спецификациями Elecard;
  • Предоставление апдейтов версии в соответствии с планом технической поддержки.

В техническую поддержку не входит:

  • Консультации по разработке решений на базе программного обеспечения Elecard;
  • Анализ работы системы заказчика или частей исходного кода клиента;
  • Решение частных ошибок в работе приложения клиента;
  • Добавление нового функционала в программное обеспечение Elecard;
  • Разработка специфических приложений.

 

Если Вы хотите узнать о возможностях дополнительной доработки стандартных продуктов компании Elecard, а так же о создании новых решений на базе уже существующих, свяжитесь с нами.

Ресурсы

В тексте

Продукт:DirectShow Codec SDKDirectShow Codec .NET SDKGStreamer Codec SDK
Категория вопроса:Поддержка

Отзыв от клиента

Дополнительная информация