Инженер по сопровождению и интеграции/ инженер тех. поддержки

Инженер по сопровождению и интеграции/ инженер тех. поддержки

2 июня 2020 г.

 

ОБЯЗАННОСТИ

  • Техническая поддержка клиентов, эксплуатирующих программные продукты компании Elecard
  • Общение с клиентами по телефону и электронной почте
  • Взаимодействие с отделами разработки, тестирования ПО, техническими менеджерами клиентов в процессе решения инцидентов
  • Выявление текущих и потенциальных потребностей заказчика в решениях и продуктах
  • Подготовка ТЗ, технических описаний по результатам выявления потребностей заказчика
  • Ручное тестирование кодеков и приложений
  • Разработка автоматизированных тестов (Python, Shell Scripting)
  • Подготовка необходимого тестового окружения

 

Требования к квалификации:

  • Опыт работы: 1-3 года
  • Знание английского языка от upper intermediate/B2 (знание других иностранных языков приветствуется)
  • Опыт работы с баг-трекинговыми системами
  • Знание сетевых протоколов (UDP, RTSP, TCP)
  • Опыт работы с NIX-системами
  • Готовность к необходимости постоянного повышения квалификации
  • Желание и умение изучать и усваивать большие объемы новой информации
  • Доброжелательное отношение к людям

Приветствуется:

  • Понимание принципов работы видео/аудио кодеков
  • Базовые навыки программирования
  • Знание Direct Show

 

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

  • Полная занятость
  • Уютный офис в Академгородке с удобной парковкой
  • Полное соблюдение трудового законодательства РФ, оплачиваемые отпуска и больничные листы, «белая» заработная плата
  • Комфортные условия: зона отдыха с теннисным столом, своя кухня, своя душевая, чай, кофе, печеньки
  • Корпоративные курсы английского языка в офисе компании
  • 50% компенсация спорта
  • Гибкий график — начало работы с 8:00 до 11:00, продолжительность рабочего дня 8 часов + 1 час на обед
  • Интересные задачи, дружная команда профессионалов, корпоративные мероприятия
  • Возможность получения профессиональных сертификатов и прохождения курсов повышения квалификации за счёт компании

 

АДРЕС МЕСТА РАБОТЫ:

г. Томск, пр. Развития, 3

 

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:

Мария Павлова, vacancy@elecard.ru

 

Отправить резюме